Bancos se preparan para segunda fase, clientes deben comunicarse con sus entidades

Alma Solís

asolis@noticiasdepanama.com

A partir del 1 de julio iniciará la segunda fase del proceso de ayuda que han establecido los bancos para los clientes y que fue avalado por el gobierno de Panamá.

Esta segunda etapa  consiste ahora los clientes de los bancos deben acercarse a las entidades para hacer acuerdos, es por eso que la Asociación Bancaria de Panamá está solicitando a todos los clientes que, a partir de este momento, contacten a su banco, por teléfono, banca en línea, o el medio a su alcance, para conversar sobre su situación y evaluar las soluciones temporales que podrían aplicarse.

en la adecuación de los préstamos a la nueva realidad, fortalecer los canales digitales – banca en línea y sitios web- así como, continuar ofreciendo soluciones temporales a los clientes que han sido afectados por la pandemia.

De acuerdo con la Asociación Bancaria de Panamá, el  primer paquete de medidas, anunciadas en marzo, con efecto en abril, mayo y junio, benefició a más de 896 mil clientes a lo largo del país, tanto personas naturales, como empresas de distintos tamaños y de diversos sectores.

También recordaron que para este nuevo periodo las soluciones temporales a partir del mes de julio tendrán un plazo de hasta 180 días. Cada banco determinará, según las características del caso, el plazo correspondiente para cada cliente.

Igualmente los bancos podrán revisar los términos y condiciones de los préstamos, incluyendo tarjetas de crédito, lo cual les permitirá pactar y otorgar periodos cortos de gracia prorrogables de acuerdo con el estado económico de cada cliente.

Por otro lado, cada banco tiene definidas sus propias medidas de solución y los requisitos necesarios para este proceso, actuando siempre en apego a lo que exige «la ley y la solidaridad».

«Todos los panameños tenemos un compromiso con la recuperación económica que todos necesitamos, por ello reiteramos nuestro llamado a la solidaridad de todas aquellas personas y empresas que tienen la posibilidad de cumplir con sus compromisos de todo tipo, incluyendo el pago de sus préstamos, a que lo hagan» indicó el gremio bancario.

La ABP reconoce que miles de clientes que durante estos meses han cumplido puntualmente con los pagos de sus préstamos y que gracias a ellos las medidas de alivio financiero han podido llegar a los que las necesitan.

«Debemos valorar que Panamá cuenta con un Centro Bancario robusto y sólido, que ha permitido, en estos tiempos en que todo parece incierto, mantener la actividad bancaria de forma continua, sin interrupciones, acompañando a nuestros clientes y brindando soluciones responsables» concluyeron.