Alma Solís
asolis@noticiasdepanama.com
La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP) informó que a partir del 1 de septiembre de 2025 ampliará su horario de atención a los usuarios, incluyendo los domingos a través de su programa ASEP Móvil.
El director nacional de atención al usuario, Edwin González, explicó que la medida busca facilitar los trámites y reclamos en los servicios de electricidad, telecomunicaciones y agua potable. “Estamos trabajando duro para satisfacer los altos estándares en la calidad de la atención que se merecen miles de nacionales y extranjeros”, señaló.
Los nuevos horarios serán de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.; los sábados de 8:00 a.m. a 4:00 p.m.; y los domingos de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. mediante el programa ASEP Móvil, que recorre distintas provincias.
“Exhortamos a los clientes de las empresas a hacer uso del derecho de reclamar por un servicio de calidad en materia de electricidad, telecomunicaciones y agua potable”, agregó González.
Según datos de la entidad, en 14 meses de gestión se resolvieron poco más de 15 mil reclamos a nivel nacional, mientras que el programa ASEP Móvil ha brindado atención a más de 27 mil usuarios.
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