Alma Solís
asolis@noticiadepanama.com
La empresa Digicel Panamá anunció a través de un comunicado en sus redes sociales que La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos, ha procedido a cerrar el proceso de Licitación Pública luego que no habian interesados y que ahora los clientes de la telefónica deben portarse a otro operador.
«Este anuncio oficial implica que los clientes prepagos y pospagos (incluyendo clientes corporativos) de Digicel Panamá deberán portarse a otras redes para continuar con su servicio de telecomunicaciones» indica la nota
Agregaron que los clientes dispondrán de 30 días para realizar este trámite de migración de operador a través del proceso de portabilidad numérica, si desean mantener el mismo número, o adquiriendo un SIM de otro operador en la modalidad prepago o post pago.
EL comunicado fue colgado en sus cuentas de Facebook, Instagram y X, pero no hay un anuncio oficial de ASEP o de la empresa a sus clientes.
SNIP Noticias consultó a la ASEP y a su administrador Armando Fuentes y este envió un comunicado confirmando la información,
Fuentes fue consultado por este medio sobre la ley de telecomunicaciones que indica que deben haber mínimo tres operadores, pero indicó que en el día de mañana se aclararán las dudas y que hoy tiene «importantes reuniones sobre el tema» y que estará acompañado del interventor.
En abril del año 2022 Digicel solicitó iniciar el proceso de liquidación voluntaria ante la jurisdicción ordinaria de Panamá, la ASEP fue autorizada por el Consejo de Gabinete para intervenir a la concesionaria y empezar un proceso de Licitación Pública.
Digicel pidió esta liquidación ante los Tribunales de Justicia Civiles, asegurando que era como consecuencia de la aprobación, por parte del Gobierno de Panamá, de la fusión de Cable & Wireless Panamá (CWP) y Claro, decisión que indicaron afecta la libre competencia para el mercado de las telecomunicaciones en el país.
A pesar que se realizaron dos procesos de licitación solo se presentó la empresa GENERAL INTERNATIONAL TELECOM PANAMA, S.A., quien luego de iniciar el proceso de homologación de los términos y condiciones de la Licitación Pública, comunicó no querer continuar con el proceso.
Asep indica que posteriormente, un nuevo operador extranjero mostró interés en participar en la compraventa de ciertos bienes, redes y equipos de la empresa DIGICEL (PANAMA), S.A., pero hace unos días desistió de seguir con el proceso.
«Como quiera que no existen nuevos interesados para continuar el proceso de Licitación Pública y/o la compraventa de ciertos bienes, redes y equipos de la empresa DIGICEL (PANAMA), S.A., la ASEP, de manera responsable, debe iniciar el proceso de terminación del Contrato de Concesión No. 10-2008, y completar todos los trámites consecuentes. El ingeniero Alex Arroyo, en su rol de interventor, permanecerá supervisando la culminación de esta operación» dijo ASEP en el comunicado.
Comunicado de Digicel
Panamá, 20 de marzo de 2024- La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos, ha procedido a cerrar el proceso de Licitación Pública N° 01-2023-Telco para el otorgamiento de una nueva concesión para operar y explotar el Servicio de Comunicaciones Personales No. 106 (PCS) y para la compraventa de ciertos activos de Digicel (Panamá), S.A.
El proceso que inició en enero 2023 concluyó sin adjudicación, tras el desistimiento de GENERAL INTERNATIONAL TELECOM PANAMÁ, único proponente preclasificado. Además, de no concretarse un acuerdo con un segundo operador internacional que mostró interés en el proceso a finales del año pasado.
Este anuncio oficial implica que los clientes prepagos y pospagos (incluyendo clientes corporativos) de Digicel Panamá deberán portarse a otras redes para continuar con su servicio de telecomunicaciones. Los clientes dispondrán de 30 días para realizar este trámite de migración de operador a través del proceso de portabilidad numérica, si desean mantener el mismo número, o adquiriendo un SIM de otro operador en la modalidad prepago o post pago. Este proceso ha dado inicio el 20 de marzo de 2024 y culminará el 20 de abril de 2024.
Digicel Panamá agradece el respaldo y confianza de todos los clientes que por casi 16 años acompañaron a la marca en su llegada como tercer operador al mercado, innovando y haciendo más accesible el servicio a nivel nacional.
Igualmente, el excelente trabajo de nuestros 190 colaboradores que por más de 22 meses fueron pieza clave para mantener la operación durante el proceso de intervención.
Culminada la migración de clientes se cierra el proceso de intervención de Digicel que comenzó el 4 de mayo de 2022 y estuvo a cargo del ingeniero Alex Arroyo.
En materia de reclamaciones de proveedores con Digicel Panamá, se informa que una vez concluido el proceso de migración de clientes la ASEP debe levantar la intervención y notificar al Juzgado respectivo, a fin de que continúe el proceso de liquidación voluntaria presentado por Digicel (Panama), S.A. en abril de 2022. De acuerdo con la ley, es en esa etapa donde se atenaeran alchas reclamaciones.
Gracias Panamá y a cada uno de nuestros clientes por la confianza, lealtad y habernos acompañado todos estos años. Les pedimos por favor sigan estos pasos. pic.twitter.com/0PhnSWt8Ps
— digicelpanama (@DigicelPanama) March 20, 2024
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