La Autoridad de Pasaportes de Panamá reanudará este fin de semana la atención al público a nivel nacional con un horario especial, luego de varios días de suspensión provocados por fallas eléctricas que afectaron directamente sus equipos y servidores de procesamiento de datos.
La entidad informó que abrirá sus oficinas el sábado 2 y domingo 3 de mayo, de 8:00 a.m. a 12:00 p.m., tanto para trámites como para la entrega de pasaportes previamente solicitados.
La suspensión había sido extendida hasta nuevo aviso el 29 de abril, cuando la institución explicó que las fluctuaciones eléctricas impactaron sus sistemas tecnológicos, obligando a su equipo técnico y a personal de la empresa proveedora, incluidos expertos internacionales de Chile y Colombia, a trabajar en la recuperación de la plataforma.
Según el comunicado emitido en ese momento, aunque el restablecimiento se encontraba en su etapa final, la complejidad de los protocolos de seguridad y validación de datos prolongó el proceso para garantizar la integridad de cada documento emitido.
La Autoridad también advirtió que nuevas fluctuaciones eléctricas registradas el 28 y 29 de abril retrasaron la continuidad de la recuperación.
Con la reapertura parcial anunciada este 1 de mayo, la institución pidió a los usuarios acudir con la documentación completa para agilizar el proceso y mantener el orden durante la jornada especial.
Discussion about this post