Redacción
El uso de pagos electrónicos continúa expandiéndose en todo el país. En 2024, el Sistema Clave, la red más utilizada por los panameños para realizar compras y retirar efectivo, superó los 264 millones de transacciones, lo que representa un crecimiento del 4.18% frente al año anterior.
Este aumento se traduce en más de 11 millones de transacciones adicionales en comparación con 2023, consolidando a Clave como el sistema de pago preferido por más de 2.4 millones de personas en todo el país. De acuerdo con datos de Telered, principal autopista transaccional de Panamá, que administra la red Sistema Clave y las plataformas de pagos digitales ACH Directo, ACH Xpress y Mis Pagos Hoy.
Un dato clave es que más del 22% de las transacciones de Sistema Clave se realizaron en provincias del interior, fuera de la ciudad de Panamá y Colón. Este comportamiento demuestra que la transformación digital está llegando con fuerza a todas las regiones, incluyendo áreas rurales y semiurbanas.
Provincias como Bocas del Toro, Chiriquí, Los Santos y Herrera reflejan esta tendencia de manera clara. Solo en el canal de puntos de venta (POS), Bocas del Toro tuvo un crecimiento del 19.2%, mientras que Los Santos creció un 11.2%, Chiriquí un 10.2% y Herrera un 10.1%. En cajeros automáticos (ATM), también se registraron alzas, con Chiriquí y Bocas liderando con incrementos del 5.4% y 6.4%, respectivamente.
“En las provincias del interior, la Tarjeta Clave es una herramienta esencial para realizar compras, pagar servicios o retirar dinero en puntos como supermercados, pequeñas tiendas o ferreterías”, explicó Michelle Camazón, directora de Experiencia del Cliente en Telered . “Zonas como Chitré y David muestran una participación en el ecosistema financiero digital y destacan como polos regionales para el acceso a servicios de pago” enfatizó la ejecutiva.
De cara a 2025, Telered se prepara para lanzar Clave 2.0, un nuevo sistema que permitirá realizar pagos en más de 70 millones de comercios en todo el mundo, gracias a una alianza con Discover Global Network. También facilitará retiros en más de 1.8 millones de cajeros automáticos internacionales, fortaleciendo el acceso global para los usuarios de la tarjeta panameña.
Además del crecimiento de Clave, otras plataformas de Telered también mostraron avances importantes. Por ejemplo, ACH Xpress, que permite realizar transferencias entre bancos en tiempo real, creció un 165% durante 2024 y procesó más de 1.9 millones de operaciones.
En 2025, Telered continuará fortaleciendo el ecosistema ACH Xpress, incorporando nuevas entidades financieras y dando paso a Xpress, una solución que permitirá transferencias en tiempo real utilizando únicamente el número de teléfono del destinatario. Banco Nacional de Panamá y BAC Panamá son las primeras entidades en habilitar esta funcionalidad, permitiendo a sus clientes realizar transferencias interbancarias de manera ágil y segura.
