Alma Solís
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Copa Airlines informó que la suspensión de las operaciones de los 21 aeronaves Boeing 737 MAX9 se extenderá hasta nuevo aviso, mientras las autoridades preparan los requisitos de inspección para retornarlas a su operación.
Copa tuvo que dejar en tierras estos aviones siguiendo la directriz de aeronavegabilidad emitida por la Administración Federal de Aviación (FAA) de los Estados Unidos el día sábado 6 de enero.
Recordemos que la decisión seda luego que un MAX 9 de Alaska Airlines sufrió una pérdida de fuselaje en pleno vuelo. Por esta situación se han afectados los vuelos regulares programados y han tenido que hacer ajustes.
«Copa está brindando todo el apoyo requerido a los pasajeros afectados por las cancelaciones de vuelos ocasionadas, incluyendo comunicación proactiva, prioridad en reacomodación en vuelos, cambios de itinerario, reembolsos, así como alojamiento, comida y gastos varios cuando sea necesario.» dijo la empresa en un comunicado.
La aerolínea recomienda a sus pasajeros verificar periódicamente el estado de su vuelo en copa.com o la aplicación móvil, especialmente antes de dirigirse al aeropuerto.
De acuerdo con la información suministrada a SNIP Noticias por voceros de la empresa , los pasajeros afectados pueden optar por dos opciones que son: 1. el reacomodo para un vuelo donde haya espacio y 2. reembolso (dependiendo del tipo boleto) – hay flexibilidad.
Copa no ha dado información sobre los vuelos que han sido afectados ni la cantidad de pasajeros indicando que está información están en constante cambio y que luego que se resuelva harán informe de la situación.
En cuanto a cuándo podrán volver a volar los aviones dijeron que la revisión es relativamente rápida y están avanzando a buen paso, pero deben esperar la luz verde de la FAA para poder devolver los aviones a la operación.
Recuerde puede revisar el estatus de sus vuelos entrando a esta página en https://www.copaair.com/en-gs/flight-status-v1/ o en la aplicación móvil de Copa Airlines.
De acuerdo con la información que obtuvo SNIP Noticias en el aeropuerto de Tocumen sólo Copa tiene los 737 Max 9.
